Redaksi
Menghubungi redaksi SwarnaWallet
Pintu masuk ke redaksi cuma satu, yaitu kotak surat [email protected]. Kami tidak membuka saluran telepon, grup WhatsApp, maupun kanal Telegram atas nama redaksi. Siapa pun yang mendekati Anda dengan membawa nama SwarnaWallet sambil menjajakan sinyal saham, kelas berbayar, atau robot trading sedang mencatut nama kami.
Pakai label di subjek email
Label di awal subjek membantu kami memilah pesan lebih cepat.
| Label | Kapan dipakai | Contoh subjek |
|---|---|---|
| [RUMUS] | Ada rumus atau contoh hitung yang keliru | [RUMUS] Contoh EMA di modul moving average |
| [GRAFIK] | Grafik ilustrasi sulit dibaca atau tidak sesuai teks | [GRAFIK] Panel RSI terpotong di ponsel |
| [KALKULATOR] | Hasil kalkulator terasa janggal | [KALKULATOR] Harga impas dengan fee 0,2% |
| [MODUL] | Usulan topik analisis yang belum dibahas | [MODUL] Indikator stochastic |
Agar laporan koreksi bisa ditindaklanjuti
- Tempelkan tautan modulnya dan kutip judul subbagian yang bermasalah.
- Tuliskan koreksi usulan Anda, lengkap dengan rujukannya bila punya.
- Kalau soal tampilan, sebutkan merek ponsel atau laptop beserta nama browsernya.
Permintaan di luar jangkauan redaksi
Kami tidak menanggapi pertanyaan seperti "saham apa yang sebaiknya dibeli minggu ini", "apakah saham X akan naik", atau permintaan menilai portofolio pribadi. Situs ini tidak berperan sebagai penasihat investasi. Untuk keluhan atas perusahaan sekuritas atau laporan penawaran investasi yang mencurigakan, gunakan layanan Kontak OJK 157.
Alamat surel pengirim dipakai sebatas untuk menjawab surat tersebut; rinciannya tertulis di kebijakan privasi.